บทที่ 1 แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงในการทำงาน
บทที่ 2 การสื่อสารรูปแบบใหม่
บทที่ 3 การพูดเพื่อสร้างการยอมรับในตัวคุณ
บทที่ 4 การพูดเพื่อระบุพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของทีม
บทที่ 5 การพูดเพื่อการส่งเสริมสื่อสารสองทาง
บทที่ 6 การพูดเพื่อสัมภาษณ์พนักงานใหม่
บทที่ 7 การพูดเพื่อการปฐมนิเทศพนักงาน
บทที่ 8 การพูดแนะนำกฎระเบียบในการใช้อินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์ และกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ในองค์กร
บทที่ 9 การพูดเพื่อขจัดความแตกต่างในที่ทำงาน
บทที่ 10 การพูดเพื่อมอบหมายงาน
ฯลฯ